写メ日記
そういえば萬天堂ではあまりいない気がしますが、他店のキャストさんでXのプロフにリピート率80%↑みたいに書いてる人をチラホラ見たことあるかも。女風に限らずCMとかで満足度何％みたいなのを見ると、どういう計算方法で出してるのかなって考えてしまうんだけど、皆さんはどう解釈してますか？無料の試供品なのか、有料で購入した物なのか。販売員が目の前にいる状況で答えたのか、ネットで匿名の回答なのか。「数字」で出されると説得力あるように感じてしまうけど、そもそもその数字ってどうやって出してるの？
リピート率80%を超えるとなると、集計する期間やリピートの定義について、かなり自分にとって都合の良い設定にしないとなかなか難しいだろうな、というのが正直な感想。リピート数を全指名件数で割る、というシンプルな算出方法で80%超えるのは現実的ではない気がします。
というのも、先週のイベント効果もあり、僕はここ2週間ちょっとで10名の方から初指名を貰いました。まだ日にちが経ってないので当然ですが、現時点ではリピート数1ですよ。3ヵ月後にどうなってるか分かりませんが、そもそも利用頻度なんて人それぞれですし、そういうもんです。もちろんパーセンテージで言ったら下がりますよね。80%以上をキープするなんて僕には絶対に無理です。逆に7月は初指名が少なかったので、7月に限定して集計すればリピート率はそれなりに高めになるでしょう。
このことからも分かるように、リピート率が高いということは、逆に言えば新規の指名が少ないだけの可能性があります。リピーターさんからの指名のみを受けているという状況を長く続けていれば、80%以上になることもあるかと思います。それをどう解釈するかは人それぞれではありますが、「リピート率80%以上！」と聞いて感じる第一印象とは、実態は異なるかもしれません。
またリピートの計算方法でもパーセンテージは操作できます。たとえば10人からの初指名があったとして、9人からはリピートが無く、1人は90回リピートしてくれたとします。人数ベースで言えば10分の1でリピート率10%ですが、回数ベースにすれば100分の90でリピート率90%になります。「リピート率の高さ」と聞いて何を期待するかは人によりますが、たぶん「より多くの人からリピートされている＝誰に対しても満足度が高い」と期待する人が多いのではないでしょうか。それは人数ベースで計算してリピート率が高い場合です。でも実際には回数ベースで計算されており、特定の少数にたくさんリピートしてもらう能力が高いのかもしれません。多くの人に満足される人なのか、特定の人に深く刺さる人なのか。どちらが良いということではなくて、貴女が何を求めているのかによります。ただ「リピート率が高い」と聞いてもし前者を期待しているのであれば、必ずしもそうではないかもしれません。もちろん、「多くの人に深く刺さる」という最強のキャストもいるでしょうが。
あるいはリピートの定義自体を都合の良いように変えることもできます。アフメの返信や口コミでまた会いたい的な事が書いてあったら、その時点でリピート数に含めてしまうとか。具体的な数字や定義・条件をオープンにしないのであれば、リピート率なんてどうとでも言えちゃいますね。
以上を踏まえたうえで、僕のリピート率を発表します。集計期間：入店した1/19から本日8/26までリピートの定義：初指名から7ヵ月以内に再度指名した人以上の条件で計算したところ…リピート率は100%でした。
…ということで、わかりますか？この条件だったらリピートすればそのままパーセンテージに加算され、1/26以降に初指名した人でリピートしてなければまだ7ヵ月経過の条件を満たしてないので数には含めずパーセンテージは減らない。つまり1/19～1/26までの間に指名したけれど、現時点でまだリピートしていない人の数だけがパーセンテージを減らす仕組みです。でも僕は最初の1週間は活動してなくてその期間に1件も指名もらってないので、非リピートの条件を満たす指名は0となり、当然リピート率としては100%なのです。
冗談であることを分かり易くするために100%になるようにリピートの定義を7ヵ月と中途半端な期間にしましたが、これを半年にすれば80%台になるはずです。つまりリピート率なんてものはどうとでも操作できます。別に嘘はついていないので、条件を記載せずに高々と「リピート率80%以上」と書くこともできますし、それを信じる人もいるでしょう。
さらに言うならば、これはあくまでも「嘘はつかずとも条件や計算方法次第でパーセンテージは操作できる」という話です。その前提すら無視して、シンプルに嘘をついて「リピート率80%以上！！」と書くことだってできます。こういう商売ですから、自分をアピールするために良い事ばかり書くのが定石です。
では何を信じればいいのか…。難しいですよね。だからこそ僕は根拠や理由を文章化するようにしています。文章化できないことはなるべく書かない。「年齢や体型にコンプレックスがある人にオススメ！」と書くのは誰でも出来るけれど、なぜオススメなのかを文章化するのは本当にそう思っている人にしかできない。
リピート率めっちゃ高いです！リピート率8割超えてます！！って書くのは簡単だし、それなりに効果はあるのかもしれません。でもこうして長々と面倒臭いことを書き綴る方が説得力があると思うし、なにより「誠実」ってこういうことじゃないの？…まぁ、僕は誠実な人間ではないけれど笑良い事ばかりでなくて、不都合な部分もちゃんと開示した上で僕に興味を持ってもらいたい。
あとはなんだかんだで、やはり口コミを参考にするのが一番かと思います。これだけ長々と書いて要するに何が言いたいかというと、「僕の口コミはリピートと初指名のバランスがとても良い気がする！」という自慢でした。ありきたりな綺麗事だけじゃなくて、ひねくれてる部分や性格の悪いところも好きに書けるのは、口コミで良い感じのこと書いてくれるおかげです。あぁ、本当にありがとう。
